Netinkamos kokybės maisto patiekalą arba prekę Jūs savo pasirinkimu turite teisę:

• pakeisti į tokį pat tinkamos kokybės patiekalą ar prekę;
• prašyti atitinkamai sumažinti kainą;
• grąžinti patiekalą ar prekę ir prašyti grąžinti sumokėtus pinigus.

Aukščiau nurodytomis teisėmis galite pasinaudoti ir tuo atveju, jeigu įsigijote Jums nepatinkančią nemaisto prekę, tačiau tokiu atveju prekė privalo būti neišpakuota ir grąžinta ne vėliau negu per 14 dienų nuo prekės pirkimo dienos.

Grąžindami patiekalą ar prekę Jūs turite pateikti raštišką prašymą ir maisto patiekalą bei prekę. Prašyme reikia nurodyti maisto patiekalo ar prekės trūkumus ir vieną iš aukščiau esančiuose punktuose nurodytų Jūsų reikalavimų.